Le
"conversazioni" che si sviluppano in rete
stanno determinando la nascita di una nuova sfera
pubblica digitale capace di influire sulla formazione
di atteggiamenti, opinioni e scelte, pubbliche e
private.
La modalità di relazione diventa molto più
trasparente e dialogante ma anche ridondante se
non esuberante. L'ascolto non è sufficiente.
Occorre una sapiente capacità di lettura,
selezione e interpretazione.
Il primo passo è riconoscere l'esistenza
di questa nuova fonte di influenza e attrezzarsi
a governarne gli effetti diffondendo in modo adeguato
i "segnali" raccolti ai vari livelli dell'organizzazione.
Attraverso WEBrief*, siamo in grado di offrire un
servizio di rassegna web su un prodotto, un brand
o un tema d'interesse, di monitorare le conversazioni
su blog, social network, forum e community e di
creare report di analisi quantitativa e qualitativa
su tendenze e dinamiche delle discussioni in rete
attivando sistemi di allerta per anticipare minacce
o cogliere opportunità.
Sul sito http://www.webrief.it
è presente una presentazione analitica del
servizio.
Il servizio di rassegna web è attualmente
in essere per tutti i brand di L'Orèal e
per importanti Istituzioni della Repubblica italiana.
* (WEBrief è un software ideato e sviluppato
da MR & Associati, FB e associati e a Totem)
Via Mascheroni,
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